發布日期：2025 年 1 月 1 日
最後更新：2026 年 10 月 16 日
Luxira 由在香港成立的 奢悅有限公司 Luxira Limited（商業登記號碼 77146582，以下稱「我們」）營運。本條款規範你使用 luxira.net、Console、Luxira Mail、Developer MCP，以及向我們訂購相關網站與數位服務的權利義務。客服、合約及私隱事務請聯絡 suport@luxira.net。
一 適用範圍與契約成立
你在獲提供本條款及合理閱讀機會後，以勾選同意、確認訂購、接受報價或其他明確方式接受本條款時，本條款成為雙方契約的一部分。單純瀏覽官網，不代表同意購買服務、自動續訂或授權扣款。代表公司或團體接受條款的人，應具有相應授權。
服務的功能、費用、幣別、付款週期、用量、交付方式及特別條件，以雙方在訂購或確認工作範圍時接受的方案、報價、訂單或書面約定為準。個別協商條款在相同事項上優先於一般條款；依法不能排除的權利及我們依法應履行的廣告或銷售承諾，不受此優先順序減損。事後變更網站上的方案說明，不會追溯改變已成立的訂單。
本服務主要供品牌、商戶及團隊經營使用，但你的身分及是否享有消費者保障，仍依實際交易目的與適用法律判斷，不因建立工作區而自動被視為企業用戶。
二 服務內容
依你實際啟用或委託的項目，我們提供以下服務：
- 網站設計與製作、修改、版本發布及代管；
- 頁面、文章、媒體、商品、分類、庫存、優惠、會員、客戶及訂單等網站後台模組；
- 商店結帳、付款或物流串接，以及適用方案的訂餐、訂位與營運功能；
- 網域接入、DNS 管理、網域代購、續約、移轉及相關設定協助；
- Luxira Mail 的品牌信箱、郵件與附件、團隊信箱權限，以及適用的通知信或電子報功能；
- 透過 Developer MCP 連接你選擇的 AI 或開發工具，執行已授權的網站、內容及開發操作；
- 網站需求、設計提案、修改需求的留言、檔案與服務申請。
列出某項功能不代表所有方案均包含該功能。測試站、預覽、儲存量、信箱數、寄送量、第三方串接及技術支援，依訂購時的服務範圍提供；測試環境可能按你選擇的設定於發布後清除。正式服務與測試服務的資料及操作影響應分別確認。
三 帳號與團隊權限
訂購付費服務的人應年滿 18 歲，或具備締結該契約所需的法定能力及授權。你應提供正確且可接收通知的帳號與帳務資料，保護密碼、登入帳號及授權連線，發現異常時盡快通知我們。
工作區及網站管理員應審慎邀請成員、設定權限，並在成員離職或不再需要存取時撤銷權限。共同信箱、網站資料及專案檔案，可能由獲授權的管理員或其他成員閱覽、修改或匯出。你應先向相關人員說明這些權限安排。
經你或有權代表你的人授權的操作，可能對網站、資料、訂單或服務產生效力。但我們不會僅因操作經由你的帳號完成，就認定所有未經授權的使用或安全事故均由你承擔；責任仍依實際授權、事故原因、雙方的注意義務及適用法律判斷。
四 收費與交易服務費
在你確認訂購前，我們應清楚提供應付價格、幣別、計費方式、週期、適用稅費及必要附加費用。網站服務、Mail、網域及網站製作與修改可分別收費。付款銀行或第三方支付機構收取的換匯、境外交易或商戶手續費，依你與該機構的約定處理。
若你的網站方案包含交易服務費，依訂購時明示並經你接受的費率及抵扣額計算。計費基礎為該網站正式環境成功的線上收款，包括該筆付款所含運費，扣除結算期間成功的退款；測試訂單及未透過線上金流完成的線下收款不計入。退款依成功退款的期間反映，不保證回溯重算已完成結算的月份。
一般計算方式為「當月線上淨收款乘以約定費率，再扣除約定的網站月費抵扣額」，差額低於零時不加收交易服務費。一般網站年繳方案仍按月適用約定的抵扣額；優惠碼、免費期間或特別方案是否免收交易服務費，須按開通時的明示條件判斷。免除網站基本費不當然免除交易服務費。
交易服務費可依已同意的付款安排併入下一期帳單，或另行開立帳單或付款連結；未達付款機構最低扣款額的款項可累積後結算，並在帳務明細中反映。你可以就用量、金額、重複扣款或退款提出查核；經確認的計算錯誤或重複收款，我們會更正或退款。
我們提供適用的付款紀錄或收據；是否另須開立特定地區的稅務憑證，依實際交易及法定義務辦理。收據上的幣別與款項性質不因公司在香港成立而改變。
五 訂閱與自動續訂
訂閱是否自動續訂、何時扣款及可收取哪些費用，應於你授權前明示。只有在取得適當付款授權後，我們才會依約定週期續收基本費、已同意的加購費及交易服務費。接受本條款本身不授權任何未明示的新增付費項目。
信用卡及 PayPal 的合併帳單、分別扣款與付款連結安排可能不同；同一工作區不同週期的服務亦可能分開計費。新增服務或加購時，若需要即時或按比例扣款，應先讓你確認。
你可使用 Console 提供的取消功能；如功能無法使用，亦可透過客服提出可辨識的取消要求，我們會協助處理並確認生效時間。除你另行要求立即終止、依法解除契約，或有合法停用事由外，已付款的訂閱通常可使用至已付期間結束，之後不再續訂。取消續訂不會免除取消前已依法發生的費用。
一般自願取消不當然產生已提供服務或已開始計費期間的比例退款，但本規則不限制法定解除、冷靜期、退款、瑕疵補救或因我們違約而生的權利。具體交易如依法享有冷靜期或無理由解除權，我們應於締約前告知適用期限、行使方式及合法例外，並依法處理；不能僅因服務在線上提供，就一律認定沒有解除權。預付服務如因我們停止提供而未能履行，我們會就未提供的部分安排退款或經你接受的其他補救。
六 付款失敗與服務到期
付款失敗、授權撤回或帳單逾期時，我們會透過 Console、帳務通知或你提供的聯絡方式通知你處理。付款期限、適用寬限及暫停範圍，依訂購資訊、帳單或相關通知明示；寬限不代表款項被免除。
到期仍未付款的服務可被暫停，並可能影響網站公開存取、網域設定或郵件收發。網站交易服務費的逾期措施以相關網站及必要功能為限，不因此當然停用已付費且無關的服務。你提出有具體理由的帳務爭議時，我們會查核，並依爭議性質採取相稱措施。
暫停服務、取消續訂、刪除網站及註銷帳號是不同操作。暫停不代表資料即時清除，也不代表我們提供永久免費儲存；資料處理依第十四節及隱私權政策辦理。
七 網站製作與修改
網站由我們設計及製作，不經第三方接案者。你在 Console 送出網站需求（例如網站類型、參考網站或截圖、色系及店家資料）後，我們先免費製作一版設計提案，以測試網站的形式讓你檢視。送出需求或收到設計提案，不會使你負擔付款義務。
設計提案會寫明製作費（可能為零）及保留期限。你在保留期限內確認設計並完成付款時，該網站的製作契約才成立；需要同時開始的網站服務方案，會在確認前另行列明。付款前，你可以要求免費修改設計提案一次，其他調整於付款後完成網站時一併處理。提案過期或你決定不採用時，不收取製作費，提案網站可由我們停用或刪除。
付款後，我們依已確認的設計完成網站，並在你確認後安排上線。製作範圍、交期及上線前的確認事項，以設計提案及雙方之後的書面紀錄（包括 Console 需求頁的留言）為準。增加頁面、重做已確認的設計、變更串接或加入原提案以外的功能，需另行確認費用及時間，不能僅憑一般條款追加收費。
你應按時提供合法取得的文字、照片、商品資料、標誌及其他素材與必要資訊；因任一方延遲而影響時程時，應通知對方並合理調整。網站上線後，你可以在 Console 提出修改需求：需要收費的，我們先報價，經你確認並付款後才製作；不收費的，我們直接處理。交付項目不符合約定時，你可提出具體問題，我們會按約定範圍修正；未另行明確約定且合法有效時，不以你的短期沉默視為放棄瑕疵權利。
你提供或在網站上發布的文字、照片、商品及其他內容，其權利仍屬你或原權利人。網站的程式碼、版面及設計（包括以我們作品為起點的部分）由我們保有權利；在你的網站服務有效期間，我們授權你為經營該網站使用這些程式與設計。除雙方另有書面約定外，支付製作費不代表權利移轉。
八 商店與顧客交易
除訂單清楚標示 Luxira 為銷售方外，你透過自有網站銷售商品、提供服務、接受訂餐或訂位時，你是對顧客的交易相對人，應負責商品及服務合法性、資訊揭露、履約、出貨、食品或產品安全、稅務憑證、取消、退款及顧客申訴。
金流帳戶的申請、審核、付款爭議、拒付及第三方手續費，依實際收款安排及金流商條件處理。使用你自己的商戶金流帳戶時，顧客貨款依該金流安排結算，與 Luxira 收取平台服務費是不同事項。我們不僅因提供技術串接而成為你的顧客交易之賣方或保證人。
你應提供適合自己業務的條款及私隱告知；本官網的條款不能直接代替你商店對顧客的交易條件。示範網站及作品中的商品、價格、評論與人物資料可能為示意內容，不能當作真實交易或權利授權的證明。
九 網域與 DNS
網域註冊、續約及移轉，需遵守相關註冊商、註冊局與網域管理機構的規則。你應確認註冊人、聯絡資料、網域拼字、資格及期限；提出申請或完成付款，不等同已成功取得網域，以實際完成註冊及確認結果為準。
網域權利以訂單指定的註冊人及註冊機構紀錄為準。自動續約如有提供，需另外明示及取得必要授權；未續約可能造成網站及郵件中斷、贖回費或網域喪失。DNS 變更亦可能影響原有網站、信箱及其他服務，你應先確認現有設定與移轉安排。
已向註冊商完成的註冊或續約，可能依該機構規則無法撤回或退款。我們只在法律允許的範圍內，將已事先揭露且實際無法取回的第三方成本列為不可退部分；這不免除我們因錯誤申請、未履約或依法應退款而生的責任。
如需移轉或轉出，我們會在你具備權利、完成必要驗證並符合相關機構規則的情況下配合。不以本條款概括剝奪你的網域權利。
十 Luxira Mail 與電子報
Mail 需符合開通時的網域、DNS、身分及收寄信驗證條件。可用信箱及成員數、共用容量、每日寄送量、附件和其他限制，依已確認的方案提供。加購信箱不當然增加全網域容量或寄送額度。
你應合法取得收件名單、提供必要告知及退訂途徑，並遵守適用的個人資料與電子訊息規定。不得冒用寄件人、寄送詐騙或惡意郵件、購買名單濫發，或繞過寄送限制。異常大量寄送、遭入侵或危及郵件信譽時，我們可按風險限制相關寄送並協助查核。
郵件可能受到收件方規則、垃圾郵件過濾、網路或 DNS 狀態影響；我們不保證每封郵件必定送達或進入主要收件匣。你應自行保留重要通訊紀錄。管理員及共用信箱成員的存取依其權限進行，我們的人員僅在服務支援、安全處理、合法指示或法律要求所需範圍內處理郵件資料。
十一 AI 工具與 Developer MCP
Developer MCP 讓你選擇的 AI、開發工具或其他客戶端，在你授權的用途、網站、專案及環境內使用功能。授權內容可能包括讀取內容及營運資料、更新頁面、發布文章、操作程式或觸發建置與部署；部分操作可直接影響正式站，不能假設所有操作都只會儲存為草稿。
你應審慎選擇工具與權限，對重要發布、金流、資料變更及刪除操作進行適當確認。AI 的輸出、程式及建議可能有錯誤，仍需依使用情境驗證；相關責任依實際指示、權限及各方過失判斷，不以「AI 執行」為理由免除任何一方依法應負的責任。
你選擇的工具可能取得傳送的指示、查詢結果、程式及其他資料，並依該工具的條款與私隱政策處理。它的訂閱及用量費用除另有約定外由你負擔。你可在 Console 撤銷連線；撤銷會限制後續存取，但不會自動撤銷已完成的操作，也不會自動刪除工具先前已取得的資料。
十二 內容與知識產權
你提供的品牌、文字、圖片、商品及其他內容，其權利仍屬你或原權利人。你授予我們為履行服務所必要的非專屬權限，以儲存、備份、處理、轉換格式、傳輸及按你的設定展示內容，並讓必要服務供應商在相同目的範圍內處理。這不授權我們出售你的非公開內容、另作廣告素材或用作一般 AI 模型訓練。
Luxira 的平台、既有程式、作品、介面及工具，仍由我們或相關權利人享有權利。我們為你製作的網站程式與設計依第七節授權使用，雙方另有書面約定者從其約定；支付代管費或製作費不代表取得整個平台或所有第三方元件的所有權。開源軟體、字型、圖片及其他第三方素材另依其許可使用。
你應確保有權使用及提供內容，並避免洩露他人私隱或商業秘密。收到具體侵權或違法通知時，我們可要求說明或採取必要限制，並提供合理的申覆方式；依法不得通知或需緊急處理者除外。
十三 合理使用與安全
不得利用本服務從事詐騙、侵權、非法交易、惡意程式散布、非法披露他人資料、未經授權存取、干擾他人服務，或規避帳號、權限與資源限制。安全測試應先取得對目標與範圍的授權。
若用量異常、程式耗盡資源或操作危及服務安全，我們可採取相稱的限流、隔離或暫停措施，並在可行時說明原因與恢復方式。新增收費或長期變更已購額度，仍應依契約變更與通知規則處理，不因「合理使用」條款而自動取得任意加價權。
十四 受託處理與資料刪除
我們如何處理帳號、帳務及服務使用資料，見隱私權政策。對你網站的會員、顧客、訂單、電子報名單及團隊郵件等受託資料，你決定合法的業務目的與指示；我們在提供服務、安全維護及履行法律義務的必要範圍內處理。
我們會採取與資料性質及風險相稱的安全措施、限制人員存取，並透過合約或其他適當安排要求受託服務供應商遵守用途、保密、安全及保存限制。你可透過客服查詢與所用服務有關的供應商及跨境處理安排；若有特殊資料、安全或地區限制，應在上傳前與我們另行確認。
發生影響受託資料的安全事故時，我們會採取控制及調查措施，在適用法律及可確認的事實範圍內盡快向你提供必要資訊，協助你履行對資料當事人的義務。我們亦會合理協助處理合法的查閱、改正、刪除及其他資料權利要求，不因資料由你提供而概括免責。
你應在終止或刪除服務前，使用可用的匯出功能或聯絡客服安排取回資料。可匯出的項目、格式及技術限制依實際功能與約定；需另行付費的遷移工作應先報價並經你同意，法定資料權利的處理不以購買遷移服務為條件。
服務終止、明確刪除指示或處理目的消失後，我們會按資料種類、必要交接、法定保存義務及具體爭議的需要，刪除、匿名化或限制保存，不作無限期的一般用途保留。**本服務不承諾終止後有固定天數的免費儲存或可還原期間。**你確認刪除網站或測試環境，可能立即啟動不可回復的資料清理；不要把取消續訂當作備份方案。
備份、快取及災難復原副本可能無法與正式系統同步逐筆清除，會依適用的合理清理或覆寫週期處理，且僅限復原、安全及依法必要的目的。帳務、法定紀錄與保全證據僅保留必要部分，不因此永久保留所有網站或信件內容。詳情及個別刪除要求可依隱私權政策聯絡我們。
十五 服務品質與第三方依賴
我們會以合理程度的謹慎及技術提供服務，並採取合理措施維持可用性與安全。維護、第三方服務故障、外部網路、DNS 或不可合理控制的事件可能影響服務；計畫性且可能重大影響使用的維護，會在合理可行範圍內事先通知。
除個別服務水準協議另有約定外，我們不承諾特定正常運作百分比、即時客服回應、搜尋排名、營業額、郵件送達率或 AI 結果。涉及第三方依賴時，我們仍應履行自己在選用、設定、維護及事故處理上的合理義務。
試用、預覽或測試功能的限制應清楚說明；使用這些功能不代表放棄法律不能排除的保障。若服務不符約定，你可要求合理修正、重新履行或依法取得其他補救。
十六 暫停終止與責任
遇到重大違法或違約、安全威脅、依法應配合的命令，或到期未付的款項，我們可限制、暫停或終止受影響服務。非緊急且可補正的情況，應先提供合理通知與補正機會；緊急措施可先執行，再在法律允許及不妨害安全的範圍內說明。
我們如因業務安排停止某項已付費服務，應提供合理的事前通知、資料交接機會及未履行部分的退款或雙方同意的替代安排。服務終止不影響已發生的合法費用、依法應退款的款項、資料權利及已成立的請求權。
雙方依契約、實際過失、因果關係及適用法律承擔責任，並合理減少可避免的損失。你的指示、素材或自行修改造成的問題，依其影響與各方責任處理；我們提供的修正、退款或服務補償，不當然是你依法可取得的唯一救濟。
本條款不排除或限制因欺詐、故意或重大過失、依法不得免除的個人資料侵害、因疏忽造成的死亡或人身傷害，或其他法律禁止排除或限制的責任。企業專案如需另訂責任限額，須以合法有效的個別書面約定處理；不以本條款對所有使用者設定一律免責或名義上的賠償上限。
十七 條款及服務變更
我們可因功能、成本、安全或法令變更更新條款與未來方案，並標示版本日期。對現有付費服務有重大不利影響的價格、功能或契約變更，會在生效前提供合理通知與說明，讓你有機會評估、取消未來續訂或與我們安排終止。
已付期間不因單方面更新而追溯加價；減少已承諾的核心服務時，我們會依法履約、取得你的有效同意，或安排未履行部分的補救。新增扣款、擴大資料用途或依法需另行同意的事項，會另外取得所需同意，不能僅靠你繼續瀏覽網站生效。
法律或安全所需的緊急變更可按必要程度提前實施，但會在合理可行時補充說明。本次首次公開條款亦不會自動追溯取代你先前與我們成立的個別契約。
十八 香港法律與爭議處理
本條款及與我們成立的服務契約，以香港特別行政區法律為主要準據法。除雙方另有合法有效的個別約定外，香港有管轄權的法院享有非專屬管轄權。
跨境提供服務時，如你的交易依法適用所在地不能以契約排除的消費者、個人資料或法院管轄保障，該等保障仍予保留。本條款不要求你放棄向有權機關投訴、依法申請調解或向有管轄權的法院主張權利。
如有服務、帳務或合約問題，請將相關帳號、網站或訂單，以及問題說明寄至 suport@luxira.net。我們會查核並於適用法定期限或合理期間內處理；雙方協商不會停止或縮短你的法定請求期限。某一條款依法無效時，其餘可獨立適用的條款仍有效，不以「最終解釋權」排除法院或主管機關的判斷。